在新冠肺炎疫情防控的特殊时期，梁溪法院通过“江苏微解纷”平台，用在线视频调解的方式成功调处一起变更抚养权纠纷和一起医疗损害赔偿纠纷。该平台根据矛盾纠纷多元化解机制，运用互联网技术和智能化手段，将矛盾化解搬到线上，使解纷方式更加灵活，让当事人足不出户就能化解矛盾纠纷，减轻当事人诉累，取得较好成效。
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