5月27日上午，梁溪法院召开“多渠道汇集民意 一体化解决诉求”新闻发布会，通报近期梁溪法院在多渠道听民声、察民意，一体化解民惑、排民忧方面的创新做法，为人民群众提供更便捷、更及时、更有效的司法服务。
梁溪法院党组成员、政治部主任、新闻发言人刘刚，立案庭庭长陆杰，执行局中层正职吴迎春，督察室副主任芮锦烨出席发布会，多家媒体受邀参加发布会。
发布会通报了梁溪法院
“多渠道汇集民意 一体化解决诉求”
工作开展情况
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开通群众诉求服务热线
梁溪法院分设了诉讼服务中心热线电话和执行事务中心热线电话（诉讼服务热线0510-81110756、执行事务热线0510-81110141），并安排专人提供热线接听服务。为落实“专号对外、按职转办、限时办结、效能监督”工作机制，梁溪法院还制定了相关工作流程，对办理流程、办理时限、督办落实等进行了详细规定，形成工作闭环。
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试点应用“司法公正码”
“司法公正评价码”系统是无锡法院全省首创，梁溪法院是无锡法院唯一试点基层法院。在原有案件信息查询、法律文书在线核验、司法公正满意度评价三项功能基础上，还增加了扫码在线反馈情况、扫码在线投诉两项功能，使用人通过微信扫描法院出具的各类文书首页左上角的二维码，经身份验证，即可进入系统使用评价、反馈和监督等各项功能。
第一步：扫描文书左上角二维码↓
第二步：登录界面↓
第三步：案件信息查询↓
第四步：文书真伪核验↓
第五步：司法公正评价↓
△向下滑动查看“司法公正评价码”系统
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设置“微律通”在线平台
注册在梁溪区的执业律师经实名认证后，可通过“微律通”对法院审判、执行和其他相关工作提出意见建议和其他诉求。律师意见建议将直接报请院长确定流转处理的分管院领导和职能部门，并根据律师意见建议的不同情况，分类限时处理。
△“微律通”在线平台
发布会还就媒体记者关注的问题进行了详细解答。下一步，梁溪法院将更加注重从当事人体验、人民群众感受的视角改进法院工作，有效畅通当事人与法院的沟通渠道，对于反馈收集的意见建议，一体化加以解决，努力做到“回应有速度，服务有力度，落实有温度”。