某物业公司为某小区提供前期物业服务，该小区拥有高舒适度、低能耗系统，可常年维持室内温度20℃~26℃的“三恒”系统。因物价、人员工资等上涨及设备老化，维护成本逐年上升，亏损严重，物业公司提出上调物业费、系统维护费。业主则认为开发商在卖房时承诺维持系统的终生服务，不会涨价，双方未就涨价达成一致。后经双方分别委托审计，物业公司均亏损。

业委会成立后，对调价、是否续聘或选聘新物业公司以及任何应急方案未达成一致。某物业公司于2024年6月1日撤场。物业的不正常运营影响到整个小区空调制冷、新风系统供应，涉及人数众多，关系群众生活的重要民生问题。

在社区、街道、区住建局的协调联动下，人民法庭多次参加协调会，并出具法律分析意见书，指出购房合同的承诺物业费不涨价，但也约定基础物价变动则物业费可以调价，因此涨价有合同依据，同时物业公司也应以群体权益为重，合法维权，建议双方协商合理调价后按照合同继续提供物业服务。最终，经多方协调成功召开业主大会，征求了多数业主意见，同意继续选聘该物业公司，并达成在合理范围内调价方案，该起群体纠纷得以妥善解决。

这是一起“早期介入+出具法律分析意见+多部门联动”的多元解纷典型案例。首先，在矛盾发生之初，人民法庭提早介入，查阅购房合同、物业服务合同等材料，就前期物业合同的效力、物业收支审计等开展法律咨询。其次，及时提供法律分析意见，建议街道、社区加强指导业主委员会、促推谈判协商，允许在合理范围内涨价，重新签订新物业服务合同。最后，召开由社区、街道、区住建局等单位参加的联席会议，多部门联动，促成业主大会成功召开以及会商方案的落地。该纠纷成功解决为类似问题的处理提供了借鉴样本。